Uma das muitas pequenas coisas que me chateiam.

18 outubro, 2007

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Só para dizer que a Vodafone é a empresa mais simpática, profissional e eficiente que conheço. Já sou cliente há anos, primeiro com telefone, agora também com internet móvel. Só gostava mesmo que também tivessem um serviço de televisão!

Detecto um problema, envio um e-mail, respondem-me com o problema já resolvido... em menos de 24 horas.

Estou há exactamente 2 anos para resolver um problema muito mais simples com a TV Cabo / Netcabo. A minha experiência como cliente da TMN durou escassos meses e prefiro esquecê-la. A subscrição de um serviço da PT Comunicações demora 2 meses entre o pedido e a activação.

Não percebo como é que o Grupo PT ainda tem clientes. Juro que não percebo, havendo um concorrente ao nível da Vodafone. Chego a questionar seriamente a inteligência dos consumidores portugueses.

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